数码转型正推动着各行业转变,当中涉及科技、大数据分析、工作流程、业务模式及规模上的转变。疫情及5G技术的出现造就了此趋势,并带来了连锁反应,包括1) 通过大数据提高工作效率,2) 利用扩增实境 (AR) 和虚拟实境 (VR) 与世界互动的新型态,3) 通过物联网 (IoT) 连接数以千万台的设备,以及 4) 利用人工智能机器完成人类工作。因此,很多公司正寻求以数码转营(型)来增加回报及超越竞争对手的方法。
与其他技术一样,数码转型只是一种方法,而不是目的。最终目标是:达致优越的服务质素、稳健的管控、节约成本及提高营运效率、提供领先及创新的客户服务体验。
身为一家科技公司,香港通讯一直致力为不同行业提供数码转型服务,尤其是房地产发展及管理、服务性行业等。
作为商界展关怀公司之一,香港通讯会以一贯热诚及服务承诺去帮助社会服务机构落实数码转型。
陈重义